Come gestiamo i ritardi di pagamento dei condòmini
I pagamenti, e soprattutto i mancati pagamenti, sono un argomento molto delicato e toccante per molti. Lo sappiamo.
Il mancato pagamento delle rate comporta problemi di liquidità per il condomìnio che fatica a garantire servizi efficienti. Comporta il rischio di dover coprire mancati pagamenti da parte di altri, anche se è una possibilità un po’ remota, ma è una possibilità che purtroppo, per te che sei condòmino, esite.
Nel tempo, abbiamo messo a punto una procedura che ci permette di monitorare le insolvenze e soprattutto di intervenire subito.
Tanto per cominciare, ogni mese controlliamo lo stato dei pagamenti di tutti i condomìni che amministriamo. Questo è l’unico modo che ci garantisce la tempestività. Controllando ogni mese abbiamo subito sott’occhio lo scaduto, anche degli sbadati che per errore dimenticano una rata.
Questo cosa significa? Che se non pago una rata mi arriva un sollecito? No. Significa che scaduta una rata, tipicamente da 20/30 giorni riceverai un promemoria di pagamento, una comunicazione di cortesia, gratuita, a mezzo email o posta ordinaria se non hai una email.
Il mese successivo, qualora anche a seguito del promemoria il condòmino non abbia ancora pagato, procediamo allora con il primo vero sollecito. Un sollecito a mezzo email con richiesta di ricezione, in caso di mancata risposta o di assenza di casella email, per raccomandata AR. In questo modo, tuteliamo tutti i condòmini, intervenendo con la formale messa in mora entro 40/60 giorni.
Qualora anche il primo sollecito non abbia sortito effetto, procediamo con un secondo sollecito formale, il mese successivo. In questo sollecito il condòmino viene avvisato che in caso di mancanza di pagamento verrà passata la pratica ad un legale per il recupero del credito.
Impotizzando quindi ancora il mancato pagamento, procediamo a trasmettere allo studio legale la documentazione necessaria al recupero forzoso del credito. Siamo a circa 100/120 giorni dalla scadenza orginaria. Ovviamente durante tutto questo iter l’importo probabilmente aumenterà a causa di ulteriori rate in scadenza, e gli importi verranno aggiornati ad ogni passaggio.
So che tutto questo può sembrare, sotto un certo aspetto, un po’ troppo rigido, ma serve a tutelare gli altri condòmini. Ci sono due motivi principali che ci hanno portato a definire questa procedura:
- chi VUOLE pagare, trova sempre il modo di farlo;
- chi paga, vuole e deve essere tutelato da chi fa il furbo.
Come ti dicevo, tutto questo ci aiuta a tenere costantemente sotto controllo le morosità, ad avere sempre un fondo cassa adeguato (unitamente all’emissione di preventivi adeguati) e di conseguenza a tutelare tutti i condòmini e garantire servizi efficienti.
Grazie per la tua attenzione.
Paolo Campi